Ondernemer in beeld // Dunia Sattar

Primera als onderdeel van het winkelplein in Tanthof

Op maandagochtend is het al vroeg druk in de Primera in de Dasstraat. Klanten lopen in en uit met pakketjes, anderen zoeken enveloppen of struinen langs de schappen. “Heeft u ook een kabeltje om een iPhone op te laden?” vraagt een klant. Eigenaresse Dunia hoeft niet lang na te denken. Ze lacht en antwoordt: “Jazeker.” Het is een vraag die goed laat zien hoe de winkel de afgelopen jaren is veranderd. De Primera is niet meer alleen een plek voor tijdschriften en sigaretten. Van kantoorartikelen tot cadeaus en van pakketservice tot dagelijkse benodigdheden: het assortiment is breed en afgestemd op de buurt.

“De Primera is allang niet meer alleen een plek voor tijdschriften en sigaretten.”

De start
Sinds augustus 2025 is Dunia eigenaar van de Primera. Oorspronkelijk was het de bedoeling dat haar man de Primera zou runnen, maar dat liep anders. “Ik merkte al snel dat ik er zelf veel plezier in had,” vertelt ze. “Uiteindelijk ben ik degene geworden die de zaak runt.” De stap naar het ondernemerschap verraste haar niet helemaal. “Van jongs af aan wilde ik iets voor mezelf doen, maar ik durfde die stap nooit te zetten.” Dat haar nicht ook een Primera runt in Tanthof, gaf haar vertrouwen. “Ik dacht: ik moet het gewoon proberen. En dat heb ik gedaan.”

Een vaste plek in de wijk
Volgens Dunia vervult de Primera een belangrijke rol in de buurt. De winkel is zeven dagen per week open en daardoor laagdrempelig en toegankelijk. “Er wonen veel ouderen in de buurt. Met slecht weer of kou is het fijn dat ze even snel binnen kunnen lopen.” Ook het team draagt bij aan die vertrouwde sfeer. “Mijn vaste medewerkers werken hier al zo’n twintig jaar. Zij zijn echte vaste gezichten geworden.” Dunia luistert naar haar klanten en past het assortiment daarop aan. Elke drie maanden wordt de winkel aangepast aan een nieuw thema. “We spelen in op feestdagen. Nu ligt de focus op Valentijn, straks maken we alles klaar voor Pasen.”

“We passen het assortiment aan op de vraag van de klant.”

Een persoonlijke stempel
Waar Dunia het meest trots op is, is de verandering in uitstraling van de winkel. Klanten laten haar regelmatig weten dat de Primera er anders uitziet en dat het assortiment is uitgebreid. “Ik ben een vrouw, en ik weet hoe leuk het is om even rond te kijken,” vertelt Dounja. Nu biedt ze ook andere kleine artikelen aan die leuk zijn om als cadeautje te geven. “Een van de meest onverwachte verkoopsuccessen bleek de verkoop van warme huissokken en wanten! Maar dat komt omdat de klanten het leuk vinden om even binnen te lopen en dan toch iets praktisch, maar leuks mee willen nemen”.

Ondernemen en doorpakken
Dunia kijkt vooruit. Ik zou in de toekomst graag nog een Primera willen openen. Ik heb echt een hart voor deze zaak.” Tegelijkertijd liggen er ook andere plannen. Het pand naast de winkel is al in bezit. “We willen daar een shoarmazaak openen. Ik probeer het gewoon. De klanten in de Primera vertellen mij wat zij willen, en ik kan het daarop aanpassen.”