Oog voor elkaar in Jumbo Dasstraat

Elke wijk heeft wel een supermarkt, een plek om even je boodschappen te halen. Alleen voor Gijs de Boed is de Jumbo meer dan een supermarkt. Het is een plek waar de klant echt centraal staat. Waar het belangrijk is dat het warm en huiselijk aanvoelt, zodat je er graag komt. Dat je weet dat het personeel jou als klant herkent. Zo ook op deze maandagochtend. 

Klanten doen rustig hun boodschappen, het personeel spiegelt de vakken en collega’s maken een grapje met elkaar. Voor Gijs is het belangrijk dat zowel de klant goede service en kwaliteit krijgt en het personeel met plezier zijn werk doet.

Van Chemical Enginering naar filiaalmanager

Sinds januari 2026 staat Gijs de Boed aan het roer van Jumbo Dasstraat. Het is een stap dichter bij zijn ultieme droom: ooit volledig eigenaar worden van zijn eigen Jumbo. Dat hij zijn diploma Chemical Engineering heeft behaald, zou je niet verwachten met hoe gedreven hij praat over werk. “De theorie vond ik geweldig, maar het werk in het lab was eenzaam. Ik wilde juist met mensen bezig zijn, hen helpen, ontwikkelen en beter maken.”

Die drijfveer vindt hij dagelijks terug op de winkelvloer. “Klanttevredenheid begint bij medewerkerstevredenheid,” zegt hij. “Als het team goed in zijn vel zit, voelen klanten dat meteen.” Daarom investeert hij veel in persoonlijke gesprekken met zijn medewerkers en let hij op de sfeer in de winkel. Voor Gijs is dat niet alleen prettig voor zijn team, maar ook een manier om de band met de wijk te versterken.

Betrokkenheid

Tanthof voelt voor hem als een dorp binnen de stad. “Mensen kennen elkaar hier. Klanten kennen ons, en wij kennen hen,” zegt hij. Die betrokkenheid waardeert hij enorm. “Toen ik net begon, kwamen de wijkagent en het jongerenwerk zich al voorstellen. Het laat zien dat iedereen hier oog heeft voor elkaar.” Daarom zet hij zich in om de Jumbo echt midden in de gemeenschap te laten staan. Van lokale evenementen zoals Koningsdag tot acties met jongerenwerk, hij vindt het belangrijk dat de winkel niet alleen producten levert, maar ook iets terugdoet voor de wijk.

Hart voor de klant

Voor Gijs is zijn werk meer dan een baan. Dit werk is zijn passie. Ze blijven kijken naar wat zij kunnen doen voor Tanthof. Zo vertelt hij: “Laatst kwam een klant met pasgeboren baby langs. Een van mijn collega’s maakt graag cadeaupakketten, dus ze maakten een luiertaart voor haar. Dat soort momenten zijn voor mij het mooiste aan werken in deze wijk. Je kent de klant echt, en je kunt iets terugdoen.